O cliente móvel para manutenção do METRO Service Desk foi criado para fins internos da MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o. / METRO Cash & Carry Slovakia s.r.o.
O aplicativo de manutenção METRO Service Desk é uma ferramenta clara e eficiente projetada para registrar, processar e avaliar incidentes. Permite gerenciar o ciclo de vida de um incidente, desde o início até o fechamento.
Função principal:
- Criação de novos incidentes, edição de incidentes existentes, alteração do status de um incidente
- Anexar fotos a incidentes
- Envio automático de notificações de alterações de incidentes
- Monitorar o progresso da resolução de incidentes